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01-16 11:35
無(wú)論在哪個(gè)國(guó)家工作,商務(wù)的會(huì)面禮儀都是非常重要的,它不僅僅是你個(gè)人素養(yǎng)的體現(xiàn)也是一個(gè)公司的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。如果因?yàn)楣ぷ餍枰獞?yīng)酬各種客戶,那么在你接待來(lái)訪客人時(shí),除了有熱情友好的對(duì)外態(tài)度,還需要講究一些基本的商務(wù)禮節(jié),下面就是我們整理的在日工作必須知道的一些會(huì)面禮儀。
一、稱呼
在工作場(chǎng)合與訪客互相稱呼的時(shí)候,需要注意以下幾個(gè)方面:
1、稱呼行政職務(wù)。這是公司會(huì)面的時(shí)候最常見(jiàn)的一種稱呼方式,意在表示交往雙方身份有別,用這種稱呼方式的話簡(jiǎn)單明了又不會(huì)出錯(cuò)。
2、稱呼技術(shù)職稱。如果會(huì)面的對(duì)象具備比較高的技術(shù)職稱的話,為了表現(xiàn)對(duì)他的尊敬,可以在工作中直稱其技術(shù)職稱。
3、稱呼通用尊稱。比如“先生”等,都是比較通用的尊稱。這樣稱呼別人一般是不會(huì)有什么差錯(cuò)的,但是需要注意到具體適用對(duì)象,如果是不同對(duì)象的話是有差別的。
以上的稱呼都是可以的,但是有幾種稱呼不可以使用,庸俗的稱呼、他人的綽號(hào)、地域性的稱呼等都是不能使用的,這些行為都是不禮貌的行為,再就是面對(duì)不熟悉的客戶表現(xiàn)的過(guò)分親近也會(huì)另客戶感到尷尬。
二、問(wèn)候
1、問(wèn)候的次序
在進(jìn)行問(wèn)候的時(shí)候,問(wèn)候順序也是很重要的。如果一個(gè)人問(wèn)候另一個(gè)人的時(shí)候,往往是地位比較低的那個(gè)人,也就是晚輩先問(wèn)候,然后才是位尊者問(wèn)候,長(zhǎng)幼有序才是比較適當(dāng)?shù)摹?/span>
如果是你一個(gè)人問(wèn)候多人的時(shí)候,你可以進(jìn)行籠統(tǒng)地問(wèn)候,也可以每個(gè)都問(wèn)候一遍。當(dāng)然面對(duì)多人的時(shí)候?qū)γ總€(gè)人都問(wèn)候一下是比較好的,在問(wèn)候的時(shí)候可以按職位高低、由長(zhǎng)及幼的順序來(lái)。
2、問(wèn)候的態(tài)度
在問(wèn)候他人的時(shí)候,自己要更加的主動(dòng),不要等到別人問(wèn)候了再回復(fù),這樣是很不禮貌的。同時(shí)在問(wèn)候他人的時(shí)候要表現(xiàn)出充足的熱情,不能死氣沉沉或者是面無(wú)表情。另外在問(wèn)候的過(guò)程中還要自然、專注,不要扭扭捏捏。
工作時(shí)的會(huì)面禮儀非常重要,會(huì)面的成功與否有時(shí)又與合作是否可以成功建立有著密切關(guān)系。熟悉了解商務(wù)會(huì)面禮儀對(duì)每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是很有必要的,希望這篇文章能夠?qū)δ阌兴鶐椭?,更多且?wèn)題也可以通過(guò)本網(wǎng)站聯(lián)系我們。
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